Wacos tjenestekonsept er utviklet for at vi skal kunne tilby optimale løsninger på produkt/vilkår, pris/premie, kostnadseffektivitet/administrasjon, samt forbedret risiko ved skadeforebygging.

Vi jobber aktivt for våre kunder i hele prosessen, som kan defineres av fasene Analysefase, Anbudsfase og Servicefase:

Analysefase

• Gjennomgang av løpende poliser
• Utarbeidelse av skadehistorie
• Gjennomgang av forsikringsbehov

Anbudsfase

• Utarbeide anbudsdokument
• Gjennomføre anbudsrunder
• Evaluering & forhandlinger
  - Klargjøre spesielle forhold i anbudene
  - Sammenstilling og evaluering av aktuelle tilbud
  - Utarbeide anbudsrapport/innstilling
  - Forhandlinger
• Plassering & kontroll
  - Grunnlag for poliseproduksjon
  - Oppsigelse av gamle forsikringsavtaler
  - Kontroll av utstedte forsikringspoliser og fakturaer

Servicefase

• Løpende administrasjon
• Kontinuerlig overvåke forsikringsmarkedet
• Assistanse ved skader
• Utarbeide skadehistorikk
• Nøytral rådgivning
• Utarbeide manuelle ”servicepermer” til forsikringsansvarlige
• Internettløsning for forsikringsansvarlige
• Forsikringsportal (gir god oversikt over forsikringene og tilgang til nyttige skjemaer, brosjyrer etc.)
• Internettløsning for ansatte – gir oversikt over hvilke forsikringer den ansatte har via arbeidsgiver, og inneholder også kalkulator for beregning av erstatning både fra folketrygden og forsikringene
• Informasjonsmøter for ansatte
• Utarbeide brosjyre om personalforsikringene
• Ulike typer forsikringsseminar
• Etc.